بلی . سیستم پرتال آرزو مشمول یک سال گارانتی فنی و پشتیبانی رایگان است . در طول دوره پشتیبانی ارتقاء نرم افزار به صورت رایگان صورت می گیرد . آپگرید بزرگ سیستم (مثلا از نسخه 2.0 به نسخه 3.0 ) با دریافت هزینه انجام می گیرد . اما آپگریدهای جزئی بدون هزینه انجام می شود .

برای تولید و مدیریت لیسانس مالکیت سیستم پرتال آرزو و سایر برنامه های تولیدی کیمیا رسانه (به زبان php) از برنامه سورس گاردین Source Guardian استفاده می شود . لیسانس برنامه سورس گاردین توسط کیمیا رسانه خریداری شده است.

سیستم پرتال آرزو به زبان php توسعه یافته است . کدهای این سیستم به صورت دستی و با کمک برنامه PHPMaker نوشته شده است .با وجود نسخه کرک شده phpmaker ، لیسانس این برنامه توسط شرکت خریداری شده است.

خیر .

سیستم پرتال آرزو به طور صد درصد در کیمیا رسانه کد نویسی شده است و مراحل ثبت نرم افزاری پرتال آرزو  از طریق شورای عالی انفورماتیک کشور در حال انجام است.